Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówień

1.1. Zamówienia w sklepie KOKPITO.PL realizowane są z magazynów partnerskich na terenie Unii Europejskiej.

1.2. Przygotowanie i nadanie paczki trwa 1–2 dni robocze od opłacenia zamówienia.

1.3. Szacowany czas dostawy na terenie Polski wynosi 2–4 dni robocze od nadania. W okresie przedświątecznym może się wydłużyć o 1–3 dni.

1.4. Jeśli dostawa opóźni się o ponad 30 dni, Kupujący może odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot środków.

2. Koszty dostawy

2.1. Dostawa na terenie Polski jest darmowa.

2.2. Przy odstąpieniu od umowy (zwrot do 14 dni bez podania przyczyny) koszt odesłania ponosi Kupujący. Przy uzasadnionej reklamacji (wada, uszkodzenie) koszty przesyłki pokrywa Sklep.

3. Śledzenie przesyłki i odbiór

3.1. Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.

3.2. Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, spisz protokół szkody z kurierem albo zrób zdjęcia przed otwarciem – przyspieszy to reklamację.

4. Odpowiedzialność za transport

4.1. KOKPITO.PL odpowiada za bezpieczne dostarczenie towaru.

4.2. Jeśli kurier zgubi albo uszkodzi przesyłkę, wyślemy nowy produkt na nasz koszt albo zwrócimy pieniądze.

5. Kontakt

5.1. Pytania o dostawę: sklepkokpito@gmail.com

5.2. Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin roboczych.