Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KOKPITO.PL oraz składania i realizacji zamówień.

1.2. Właścicielem sklepu jest Jakub Piotr Plak, NIP: 5993314194, e-mail: sklepkokpito@gmail.com.

1.3. Sklep sprzedaje towary wysyłkowo przez Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1.4. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktywny adres e-mail.

2. Realizacja zamówień i dostawa

2.1. Zamówienia można składać przez stronę 24 godziny na dobę przez cały rok.

2.2. Przygotowanie zamówienia do wysyłki trwa 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.

2.3. Szacowany czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze od nadania.

2.4. Jeśli dostawa opóźni się o ponad 30 dni, Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot wpłaconych środków.

3. Ceny i płatności

3.1. Ceny na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).

3.2. Dostępne formy płatności: szybki przelew, karta płatnicza, BLIK lub inne metody widoczne przy składaniu zamówienia.

3.3. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone i opłacone przed zmianą.

4. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)

4.1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

4.2. Aby to zrobić, Klient informuje Sklep mailowo: sklepkokpito@gmail.com.

4.3. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania zwracanego towaru przez Sklep, tą samą metodą płatności.

5. Reklamacje i zgodność towaru z umową

5.1. Sklep dostarcza towar zgodny z umową i wolny od wad.

5.2. Przy wadzie lub niezgodności towaru z umową Klient może złożyć reklamację.

5.3. Reklamację wysyła się na sklepkokpito@gmail.com, podając numer zamówienia, opis usterki oraz – w miarę możliwości – zdjęcia lub nagranie wady.

5.4. Sklep odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep.

6.2. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i Ustawę o prawach konsumenta.

7.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.